Warunki świadczenia usług

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zofia Dekoruje, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz prawa i obowiązki klientów.
  2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem:

www.zofiadekoruje.pl

  1. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail:

suporte@zofiadekoruje.pl

  1. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie należy:
  • wybrać produkt,
  • dodać go do koszyka,
  • podać dane do wysyłki,
  • wybrać metodę płatności,
  • potwierdzić zakup.
  1. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości realizacji zamówienia.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami obowiązującymi w chwili składania zamówienia.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wycofywania produktów ze sprzedaży.
  3. Zmiana ceny nie ma wpływu na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
  4. Dostępne metody płatności:
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • BLIK
  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • UnionPay
  1. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.

§4. Dostawa

  1. Zamówienia przygotowywane są zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
  2. Szacowany czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych.
  3. Dostawa jest bezpłatna.
  4. W wyjątkowych przypadkach termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu.

§5. Produkty

  1. Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia oraz opisy produktów wiernie przedstawiały oferowane produkty.
  2. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego.

§6. Reklamacje

  1. Jeżeli produkt okaże się uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną na adres:

suporte@zofiadekoruje.pl

  1. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w możliwie najkrótszym terminie.

§7. Zwroty

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie sklepu.

§8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§9. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały znajdujące się na stronie internetowej, w szczególności zdjęcia, grafiki, logo, teksty oraz elementy graficzne, stanowią własność Zofia Dekoruje lub są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej zgody jest zabronione.

§10. Odpowiedzialność

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji serwisu lub działania siły wyższej.
  2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane działalnością firm kurierskich ani innych podmiotów świadczących usługi dostawy.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych podczas składania zamówienia.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla sprzedaży internetowej oraz ochrony konsumentów.
  3. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: suporte@zofiadekoruje.pl

Strona internetowa: www.zofiadekoruje.pl